Contenzioso settore energia e gas

Lo Studio è in grado di affiancare i propri assistiti nelle vertenze tra Clienti e fornitori di beni primari come energia e gas. La competenza maturata in tale ambito, permette di risolvere in modo rapido e a costi contenuti le questioni insorte tra le parti.

L'Autorità per l'energia elettrica e il gas, difatti, ha emanato e approvato la delibera n. 639/2017/E/com, che, a partire dal 01.01.2018, una procedura decisoria per risolvere le controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori che non sono state risolte in sede conciliativa. Tale sistema di tutele è strutturato su tre livelli:

Il primo livello prevede la presentazione di un reclamo al proprio fornitore. Se la risposta ottenuta non è soddisfacente, si può procedere con il secondo livello, ossia con la conciliazione, che è una condizione obbligatoria per eventualmente ricorrere al giudice. Se la conciliazione non porta ad una soluzione, si può accedere al terzo livello, la c.d. procedura decisoria, in cui sarà l'Autorità a decidere sulla controversia.